Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Στο eventstory.gr, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών μας. Ωστόσο, εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε διαβάστε την πολιτική μας που διέπει τις επιστροφές:
1. Διάρκεια για Αιτήσεις Επιστροφής
Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της αγοράς σας.
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων θα εγκρίνεται μόνο εάν πληρούνται όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Η υπηρεσία δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
- Το αίτημα για επιστροφή υποβληθεί εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.
3. Διαδικασία Υποβολής Αιτήματος
Για να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected].
- Παρέχετε τα παρακάτω στοιχεία:
- Ονοματεπώνυμο
- Αριθμό παραγγελίας
- Ημερομηνία αγοράς
- Λόγο για την επιστροφή
- Εντός 3 εργάσιμων ημερών, η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα σας ενημερώσει για την έκβαση.
4. Τρόπος Επιστροφής Χρημάτων
Σε περίπτωση έγκρισης, τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις ανάλογα με την πολιτική της τράπεζάς σας.
5. Εξαιρέσεις από την Επιστροφή Χρημάτων
- Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται δεκτές εάν η υπηρεσία έχει ήδη χρησιμοποιηθεί (π.χ. Δεν έχετε ανεβάσει φωτογραφίες και βίντεο στην συλλογή σας).
- Δεν γίνονται επιστροφές για υπηρεσίες που αγοράστηκαν εκτός της πλατφόρμας eventstory.gr.
6. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε στον ιστότοπό μας.
eventstory.gr – Εμπιστεύσου σε εμάς τις στιγμές που μετράνε